地铁里的暖心急救：博爱·警来帮驿站联动多方守护老人平安

12月20日下午，南宁福建园地铁站B出口上演了一幕暖心救护场景。两名七旬老人乘坐电梯时不慎摔倒受伤，博爱・警来帮驿站志愿者马自力与地铁工作人员、辅警快速响应、协同处置，成功为老人处理伤情，用专业与温暖守护了市民安全。

当日15时30分许，正在福建园地铁站F口准备前往驿站值班的志愿者马自力，突然发现两名地铁工作人员携带急救箱、一名辅警匆忙向B出口方向跑去。凭借多年应急志愿服务经验，马自力判断现场可能发生紧急情况，立即紧跟上前参与处置。

抵达B出口后，众人发现两名结伴前往江南万达广场的七旬老人因电梯乘坐不慎摔倒。其中一位老人左肘关节受伤流血并伴随肿痛，左膝盖也出现肿痛症状；另一位老人则存在右肘关节肿痛情况。危急时刻，马自力第一时间表明身份：“我是红十字应急救护志愿者，也是博爱・警来帮驿站的工作人员，让我来帮忙！”

在辅警迅速设置围挡维护现场秩序的同时，马自力与两名地铁工作人员默契配合，展开专业救护。他们先耐心询问老人身体状况，仔细检查伤情，随后按照应急处置规范，依次为受伤老人进行清创、止血、包扎和消肿处理。过程中，众人不断安抚老人情绪，缓解其紧张焦虑，让老人在受伤后感受到贴心关怀。

经过约40分钟的紧急处置，两位老人身体状况逐渐平稳，无大碍后结伴离开。临走前，马自力特意叮嘱老人后续注意事项，告知其若出现不适症状，需及时就医或寻求身边工作人员帮助。此外，他还结合此次救护案例，为两名地铁工作人员进行了简单的应急处置技巧培训，进一步提升现场人员的应急响应能力。

640?wx_fmt=png&from=appmsg&tp=wxpic&wxfrom=5&wx_lazy=1#imgIndex=

此次救护事件中，博爱・警来帮驿站志愿者与地铁公安、工作人员的高效联动，展现了专业的应急处置能力和为民服务的责任担当。博爱・警来帮驿站作为服务市民的重要平台，始终致力于整合志愿力量与公共服务资源，为市民出行安全保驾护航，用实际行动传递社会温暖，彰显城市文明底色。